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[AskUp Biz]_인공지능신문_뉴스기사('23.03.20)

Lee_Ttoro 2023. 3. 21. 09:19

https://www.aitimes.kr/news/articleView.html?idxno=27601 

 

인기 끝내주는 눈 달린 챗GPT 'AskUp'... 기업용 'AskUp Biz’로 진화, 글로벌 무대 데뷰! - 인공지능신

국내 대표 인공지능(AI) 스타트업 업스테이지가 카카오톡 채널에서 선풍적인 인기를 끌고 있는 인공지능 챗봇 서비스 \'AskUp(아숙업)’이 비즈니스 버전인 \'AskUp Biz’를 베타 서비스로 진화했다.A

www.aitimes.kr

국내 대표 인공지능(AI) 스타트업 업스테이지

인공지능 챗봇 서비스 AskUp

  • 카카오톡 채널에서 선풍적인 인기를 끌고 있음
  • AskUp Biz : AskUp의 비즈니스 버전, 베타 서비스로 진화함

AskUp

  • OpenAI의 차세대 언어 모델인 GPT4와 업스테이지의 광학문자판독(OCR) 기술 결합
  • 자연어 대화를 통해 다양한 정보와 지식을 제공하는 인공지능 챗봇 서비스
  • AskUp - 카카오톡 채널에서 채널 친구로 서비스를 시작, 25만 명이 넘는 이용자들로 높은 만족도와 호응을 얻고 있음

AskUp Biz

  • 기존 AskUp 기술을 비즈니스 환경에서 다양한 업무 과정을 혁신적으로 지원하는 서비스
  • 총 3가지로 구성
    • AskUp Doc : 사내에 다양한 문서를 읽고 Chat AI로 정보를 얻을 수 있음
    • AskUp Web : 홈페이지 정보를 읽고 홈페이지 방문자들에게 Chat AI를 통해 정보를 제공
    • AskUp Slack : 업무용 툴인 슬랙에서 활용할 수 있음

AskUp Doc

  • Chat AI를 통해 방대한 문서 속에서 원하는 정보를 대화로 얻을 수 있는 서비스.
  • 웹 기반으로 사내 문서 및 정보 검색을 편리하게 할 수 있음.
  • 고객들이 직접 긴 문서를 읽지 않고도 필요한 정보를 얻어 갈 수 있게 도와줌.
  • 여러 문서를 한 번에 처리할 수 있고, 문서 내에서 원하는 정보를 찾는 것은 물론,
    요약 기능으로 빠르게 내용 확인 가능.
  • 대화 중 예상 질문을 추천해 주는 기능을 통해 AskUp과 편리하게 추가 대화도 이어 갈 수 있음.
  • 이용자가 질문을 통해 문서 내 원하는 정보 찾을 시,
    UpOCR 결과 문서 내 정보 해당 정보 위치를 찾아줘 정보의 출처 확인 가능
  • AskUp의 멀티턴 대화를 통해 이전 질문과 답변에 대한 맥락 이해 가능, 자연스러운 대화 형식으로 추가 정보 얻을 수 있음.

AskUp Web

  • 기업의 웹사이트나 브랜드 홈페이지에 AskUp 챗봇을 쉽게 연동 할 수 있는 솔루션
  • 이용 기업은 단 몇 줄의 JavaScript 코드 삽입만으로 자신의 웹사이트에 AskUp Web 적용 가능
  • AskUp Web 이용 시, 고객들이 직접 긴 웹페이지 내 상세 정보를 읽지 않고도, Chat AI를 통해 회사와 상품 등의 정보를 쉽게 얻을 수 있음
  • AskUp Web은 자사 홈페이지 내 모든 정보는 물론 구글 검색 결과까지 반영한 Chat AI로 자연스로운 질의응답 가능
  • OCR 기술을 통한 웹사이트 내 정보 위치 하이라이팅 기능도 제공
  • AskUp Web을 통해 매일 생성되는 프로모션과 이벤트 등 실시간성 정보도 관리자가 손쉽게 추가하거나 삭제 가능

AskUp Slack

  • 업무용 메신저인 슬랙(Slack)과 연동해 검색, 문의, 브레인 스토밍 등이 하나의 툴에서 가능하게 해줌
  • AskUp Slack을 통해 ChatGPT Pro를 전체 기업 구성원들이 간편하게 슬랙 안에서 경험 가능
  • 이미지나 문서에 대한 질의응답 기능도 제공
  • 특히 1 : 1 대화만 가능했던 ChatGPT와 달리 1 : 1 DM 뿐만 아니라 그룹과 채널에서도 사용 가능
  • 여러 멤버들이 AskUp과의 대화에 함께 참여, 정보를 얻고 함께 공유 가능
  • 구글의 실시간 검색과 결합, 검색과 동시 요약 기능을 제공
  • 기존 ChatGPT의 할루시네이션 문제를 해결, 기업의 문서나 정보를 context로 대화를 나눌 수 있음.
  • 각 채널 별로 AskUp 성격(Persona)설정이 가능,
    슬랙 채널별 마케팅 기술 또는 인사 분야에 특화된 AskUp으로 튜닝 가능
 

Hallucination (artificial intelligence) - Wikipedia

From Wikipedia, the free encyclopedia Confident unjustified claim by an AI In artificial intelligence (AI), a hallucination or artificial hallucination (also occasionally called delusion[1]) is a confident response by an AI that does not seem to be justifi

en.wikipedia.org

 

업스테이지 김성훈 대표

AskUp Biz는 GPT4와 OCR 기술을 비즈니스 환경에 맞게 최적화해 기업들의 업무 효율과 만족도를 높일 수 있는 서비스
앞으로도 비즈니스 니즈에 맞는 AI 기술과 서비스 혁신을 통해 실제 업무에서도 AI의 가치를 제공할 수 있도록 노력할 것

 

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